一般販売条件(CGV)

本一般販売条件は、エスビレッジ株式会社(以下「当社」)と、本サイトにおいて商品を購入するすべてのお客様との契約関係を定めるものです。

第1条 契約の成立

売買契約は、お客様が本サイト上で注文を最終確定した時点で成立したものとみなされます。

第2条 価格

本サイトに表示される価格は、すべて税込価格(TTC)です。
送料その他の追加費用が発生する場合は、注文手続きの過程で表示されます。

第3条 支払方法

お支払いは、クレジットカードまたは本サイトで提供されるその他の決済方法により行われます。

第4条 配送

商品は日本から発送されます。
配送期間は、配送先、通関手続きおよび配送業者の状況により異なる場合があります。

第5条 撤回権および返品

本条はフランス消費法典の規定に基づいて定められています。

お客様は、商品受領日から14日以内であれば、理由を示すことなく撤回権を行使することができます。 この権利を行使する場合、お客様は期間内に電子メールにて当社へ撤回の意思を通知する必要があります。

当社による確認後、お客様はさらに14日以内に商品を返送する必要があります。

返品送料は原則としてお客様負担となります。ただし、商品の欠陥または当社に起因する誤りがあった場合はこの限りではありません。

返金は、返品商品の受領および確認後14日以内に、ご注文時と同じ支払方法により行われます。

撤回権の例外

商品の性質上、以下の商品は撤回権の対象外となる場合があります。

  • 天然素材(古材など)を使用した一点物の商品で、個体差があるもの
  • お客様の仕様または特別なご要望に基づいて製作された商品

これらの商品は、そのままの状態で再販売することができないため、 フランス消費法典に基づき撤回権の対象外となる場合があります。
ただし、明らかな欠陥がある場合や、当社に責任のある不履行があった場合には、この除外規定は適用されません。

第6条 責任

当社は、適用される法令の範囲内において責任を負います。